Ako odovzdať kávovar z Pezinka
Kuriér na vašej adrese
Do formulára napíšte adresu v Pezinku, kde môže dohodnutý kuriér prevziať zabalený prístroj. Termín prevzatia vám potvrdíme.
Odoslanie cez Packetu
Ak vám vyhovuje odovzdanie na pobočke, pošleme vám kód na prepravu. Najprv si s nami dohodnite postup.
Ponuka pred opravou
Po odsúhlasenej diagnostike dostanete konkrétnu cenu opravy. Vy rozhodnete, či ju objednáte.
Čo pripraviť pred prevzatím
- Značku a celé modelové označenie zo štítku.
- Popis príznakov: kedy sa chyba objavuje a aké hlásenie kávovar zobrazuje.
- Kontaktné údaje a adresu prevzatia v Pezinku alebo voľbu Packety.
- Bezpečné balenie podľa pokynov, ktoré si pozriete aj vo formulári.
Preprava organizovaná cez nás je zadarmo oboma smermi, aj keď sa po diagnostike rozhodnete opravu odmietnuť. Formulárom objednávate diagnostiku; samotnú opravu schvaľujete až po doručení cenovej ponuky.
Pezinok obsluhujeme z dielne v Ivanke pri Dunaji
Kávovary opravujeme na adrese Nádražná 39, 900 28 Ivanka pri Dunaji. V Pezinku nemáme zákaznícku pobočku a ani dielňa neposkytuje osobný príjem. Pred cestou alebo odoslaním prístroja si preto dohodnite prevzatie.
Potrebujete spresniť dopravu alebo servis modelu? Kontaktujte Brewive. Pri poruche kávovaru kúpeného u iného predajcu najprv rozlíšte platenú opravu a uplatnenie práv zo záruky u predajcu.
Cena diagnostiky a rozhodnutie o oprave
Pri servise s cenou po diagnostike vám najprv potvrdíme podmienky diagnostiky. Po jej vykonaní dostanete konkrétnu ponuku na opravu. S opravou začneme až po schválení ceny.
Účtujeme len vopred objednanú a vykonanú diagnostiku. Cenu opravy schvaľujete osobitne po diagnostike.
- Opravu schválite: zaplatíte dohodnutú cenu opravy; diagnostiku samostatne neúčtujeme.
- Opravu odmietnete: uhradíte vopred objednanú a vykonanú diagnostiku za 48 € vrátane DPH. Kávovar vám vrátime, doprava späť je zadarmo.
- Kávovar chcete nechať na diely: podľa cenníka sa môžeme dohodnúť na jeho darovaní. Vystavíme potvrdenie o prevzatí a diagnostiku neúčtujeme. Je to dobrovoľná možnosť.
Podrobnosti a alternatívu all-inclusive nájdete v cenníku servisu. Pred objednaním si pozrite aj podmienky servisu, reklamácie a odstúpenia.
Servis DeLonghi a ďalších značiek z Pezinka
Pre opravu kávovaru DeLonghi uveďte model aj príznak poruchy. Servisujeme tiež Jura, Philips, Saeco a Nivona; možnosti konkrétnej opravy potvrdíme podľa uvedených príznakov a diagnostiky.
Ak potrebujete prevzatie na inej adrese, pozrite si aj Slovenský Grob, Viničné alebo prehľad obsluhovaných miest.
Časté otázky k oprave z Pezinka
Máte servisnú pobočku v Pezinku?
Pezinok obsluhujeme zvozom. Dielňa je na Nádražnej 39, 900 28 Ivanka pri Dunaji. Osobný príjem kávovarov neposkytujeme.
Môžem kávovar z Pezinka poslať cez Packetu?
Áno. Po dohode vám pošleme kód na odoslanie cez Packetu (Zásielkovňu). Alternatívou je prevzatie zabaleného kávovaru dohodnutým kuriérom na vašej adrese.
Čo zaplatím, ak opravu odmietnem?
Zaplatíte vopred objednanú a vykonanú diagnostiku za 48 € vrátane DPH. Preprava späť je zadarmo. Pri objednaní opravy diagnostiku samostatne neúčtujeme.
Kedy sa dozviem cenu a termín opravy?
Pred začatím diagnostiky si odsúhlasíme jej podmienky. Po diagnostike dostanete cenu opravy a predpokladaný termín podľa poruchy a dostupnosti dielov. Opravu vykonáme až po vašom schválení.
Recenzie Brewive
Skúsenosti s nákupom v našom e-shope si môžete prečítať na Heureke. Pri jednotlivých recenziách je uvedené overenie nákupu aj dátum. Tieto hodnotenia sa týkajú e-shopu Brewive.sk.
Pozrieť overené recenzie e-shopu na Heureke ↗