Brewive Ako funguje oprava kávovaru u Brewive
4,9★★★★★hodnotenie na GoogleOprava kávovaru nemusí byť zložitá. U Brewive Servis sme celý proces zjednodušili tak, aby ste nemuseli nikam cestovať ani nič riešiť. Celú opravu vybavíte z pohodlia domova v štyroch jednoduchých krokoch. Fungujeme po celom Slovensku — či ste v Bratislave, Košiciach, Žiline alebo kdekoľvek inde. Kuriér príde k vám, vyzdvihne kávovar a po oprave ho doručí späť. Preprava je vždy zadarmo oboma smermi. Konkrétnu cenu opravy stanovíme po diagnostike a vždy ju odsúhlasíte vopred.
Vyplňte formulár
Vyplňte online formulár s popisom problému a my sa s vami dohodneme na termíne zvozu.
Stačí uviesť základné informácie — značku a model kávovaru, popis problému a vaše kontaktné údaje. Formulár vyplníte za minútu.
Čo potrebujete vedieť: Čím presnejšie popíšete problém (napr. „kávovar zobrazuje chybu E14" namiesto „nefunguje"), tým rýchlejšie bude diagnostika hotová.
Kávovar k nám dopravíte zadarmo — dve možnosti
Vyberte si spôsob, ktorý vám vyhovuje. Preprava je v oboch prípadoch úplne zadarmo oboma smermi.
- Zvoz kuriérom — kuriér vyzdvihne kávovar priamo na vašej adrese už druhý pracovný deň od odsúhlasenia.
- Odoslanie cez Zásielkovňu — pošleme vám unikátny kód a kávovar len odovzdáte na najbližšej pobočke Zásielkovne. Nič netlačíte, neplatíte, stačí nadiktovať kód.
Tip: Pred odoslaním odporúčame vyprázdniť zásobník na vodu a vysypať zásobník na kávové zrná. Uľahčí to manipuláciu a zamedzí prípadnému znečisteniu pri preprave.
Vykonáme diagnostiku a oznámime cenu
Technik odhalí presnú príčinu poruchy a pripraví konkrétnu cenovú ponuku opravy. Diagnostika stojí 40 € bez DPH (48 € s DPH) — pri objednávke opravy je zadarmo.
Po diagnostike máte tri možnosti:
- Objednáte si opravu — diagnostiku neplatíte, platíte len odsúhlasenú cenu opravy.
- Opravu odmietnete — zaplatíte len diagnostiku a kávovar vám kuriérom vrátime zadarmo.
- Necháte kávovar u nás na diely — formou darovania dielov, vystavíme potvrdenie o prevzatí a neplatíte vôbec nič.
Opravíme a doručíme späť
Po vašom súhlase s cenou kávovar opravíme a doručíme späť domov. Celý proces vybavíte online bez zbytočných starostí.
Po oprave kávovar dôkladne testujeme — overíme funkčnosť, prietok vody, teplotu, kvalitu mletia aj prípravu nápoja. Až potom ho balíme a odosielame späť kuriérom na vašu adresu.
Platba: Platíte až po dokončení opravy. Finálna cena zodpovedá tomu, čo ste odsúhlasili po diagnostike. Ak sa počas opravy objaví ďalší problém, kontaktujeme vás a dohodneme sa na ďalšom postupe.
Prečo si zákazníci vyberajú Brewive Servis
- Cena odsúhlasená vopred — po diagnostike poznáte konkrétnu cenu opravy a bez vášho súhlasu nič nerobíme
- Bezplatná preprava — kuriér vyzdvihne aj doručí na naše náklady, po celom Slovensku
- 10+ rokov skúseností — opravujeme kávovary od roku 2015, cez 15 000 spokojných zákazníkov
- Všetky značky — DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Siemens a ďalšie
- 6 mesiacov záruky — na všetky vykonané opravy
- Bez starostí — celý proces vybavíte z domu, nemusíte nikam cestovať
"Celý proces bol absolútne bezproblémový. Vyplnil som formulár, na druhý deň prišiel kuriér, za 4 dni mi kávovar doručili späť opravený. Ani som nemusel vstať z gauča."
Orientačná doba opravy podľa mesta
| Mesto | Vyzdvihnutie kuriérom | Celková doba (vrátane opravy) |
|---|---|---|
| Bratislava | Už druhý pracovný deň | 4–6 pracovných dní |
| Košice | Už druhý pracovný deň | 5–7 pracovných dní |
| Žilina | Už druhý pracovný deň | 5–7 pracovných dní |
| Banská Bystrica | Už druhý pracovný deň | 5–8 pracovných dní |
| Ostatné mestá | Už druhý pracovný deň | 5–8 pracovných dní |